Oferta de empleo: gestor de cobranza
buscamos un profesional dedicado para desempeñar el rol de gestor de cobranza. En esta posición, tendrás la responsabilidad de localizar y negociar con clientes en cartera vencida o en proceso de verificación de domicilio.
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responsabilidades del trabajo
* realizar un control y seguimiento exhaustivo de cuentas en cobranza para recuperar pagos atrasados.
* procesar llamadas y visitas para solicitar el pago de facturas pendientes.
* desarrollar estrategias para condonaciones, daciones o reestructuras de deudas cuando corresponda.
* realizar arqueos y manejar efectivo según sea necesario.
* generar informes detallados sobre las causas de impago y acciones tomadas.
requisitos del puesto
* experiencia previa en cobranza o atención al cliente, preferiblemente en roles de cobranza domiciliaria o cartera.
* capacidad para interactuar con clientes y abordar objeciones de manera efectiva.
* habilidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
* capacidad para diseñar estrategias para mejorar la relación con los clientes y aumentar las tasas de pago.
* manejo eficaz de datos y sistemas de información para realizar análisis y tomar decisiones informadas.
beneficios
en esta oportunidad, disfrutarás de un ambiente laboral dinámico y estimulante donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos.