Lunes-viernes 8:00 am - 5:00 pm
sueldo: $13,000 mensuales
ubicación: avenida constituyentes #10
actividades:
*atención de incidencias
*capacitación a usuarios de plataforma de gestión de correspondecia
*atención de soporte primer y segundo nivel con diversos usuarios operando actualmente en diversas dependencias
*elaboración de documentación y reportes detallados.
*respuesta a consultas sobre funcionalidades.
*acompañamiento en el uso del sistema para usuarios nuevos o con dificultades.
*generación de manuales, videos o guías rápidas.
*capacitación periódica a usuarios clave (formato presencial o virtual).
*monitoreo de uso y carga del sistema.
*generación de reportes de estado del sistema.
*recolección de sugerencias de usuarios.
*análisis de procesos funcionales o con alta carga operativa.
*pruebas de nuevas funcionalidades en entornos de prueba.
*elaboración de informes con recomendaciones técnicas o funcionales.
*revisión diaria de los servicios críticos del sistema.