*vacante para la empresa adhara soluciones creativas s a de c v en aeropuerto internacional de guadalajara - tlajomulco de zúñiga, jalisco*:
*¿te apasiona la atención al cliente y te interesa el sector aeronáutico? ¡únete a una sala vip como recepcionista!*
*zona de trabajo*:aeropuerto internacional de guadalajara.
*horario*:turnos rotativos de lunes a domingo / tiempo completo.
*funciones y responsabilidades*:
1. Dar la bienvenida a los clientes vip de una manera cordial, respetuosa y cálida para lograr que su experiência sea única e irrepetible.
2. Controlar y revisar el acceso a los clientes dependiendo de los vuelos (nacionales 2 horas antes e internacionales 3 horas antes).
3. Verificar que los clientes cumplan con los requisitos de acceso (número de invitados, pases de abordar, entre otros).
4. Revisar (si el caso lo amerita) que los animales de compañía (que proporcionen ayuda emocional, psiquiátrica, motriz, auditiva) se encuentren en su transportadora y que permanezcan ahí durante su estancia, los que tienen la función de lazarillo se le dará las indicaciones por parte del supervisor o gerente de servicio del salón vip.
5. Asignarles una mesa o lugar de estancia a los clientes durante su permanencia dentro del salón.
6. Solicitud de insumos y coordinación con proveedores para los diversos servicios ofrecidos en el salón vip (mantenimiento, revistas, etc.)
7. Reportar cualquier eventualidad al supervisor de servicios.
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato concluido o lic. en turismo, administración, relaciones internacionales o carrera afín (trunco o pasante).
- experiência: mínimo 2 años en puesto similar (comprobables).
- excelente actitud de servicio al cliente.
- amplia disponibilidad para rolar turnos (incluye ingresos en madrugada), de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana
- manejo de excel intermedio *indispensable*
*indispensable*:vivir a no más de 45 minutos del aeropuerto de internacional guadalajara o con facilidad de llegar.
*ofrecemos*:
- salario base.
- prestaciones de ley (imss, infonavti, fonacot, vacaciones, aguinaldo y ptu)
- excelentes prestaciones superiores a las de ley (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida y uniformes).
- beneficios de la aplicación minu.
- estabilidad laboral.
- agradable ambiente de trabajo.
Interesados/as favor de anexar su cv actualizado con fotografía para agendar una entrevista, gracias.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
ocio, viajes y turismo
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- apego a procesos
- actitud de servicio
- fácilidad de palabra