Nombre del puesto: operador de monitoreo
departamento: centro de monitoreo - indit
objetivo del puesto:
supervisar, atender y gestionar en tiempo real los eventos generados por los sistemas de alarma contra robo y contra incendio, garantizando una respuesta oportuna y eficaz conforme a los protocolos establecidos por la empresa.
Funciones principales:
- monitorear de forma continua los sistemas de alarma (robo/incendio) a través del software especializado.
- detectar, analizar y validar las señales de alarma recibidas.
- contactar a los responsables o autoridades correspondientes ante eventos reales o sospechosos.
- registrar y documentar cada evento conforme a los procedimientos internos.
- verificar el correcto funcionamiento de los sistemas conectados.
- mantener comunicación constante con los supervisores y áreas operativas.
- cumplir con los protocolos de seguridad y confidencialidad establecidos.
*requisitos*:
- escolaridad: secundaria o preparatoria terminada (deseable).
- conocimientos básicos en computación y uso de software.
- disponibilidad para trabajar turnos rotativos (diurnos/nocturnos).
- capacidad de concentración, atención al detalle y toma de decisiones bajo presión.
Habilidades deseables:
- responsabilidad y compromiso.
- trabajo en equipo.
- comunicación efectiva.
- sentido de urgencia.
Tipo de contrato: tiempo completo, rol de turnos
ubicación: mérida, yucatán
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
tipo de jornada:
- de guardia
- disponibilidad en noches
- horas extra
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno mixto
pregunta(s) de postulación:
- facilidad de traslado hacia el norte de la ciudad
- facilidad de rotacion de turnos matutino, vespertino y nocturno
escolaridad:
- secundaria terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial