Descripción del empleo
estructurar, optimizar y hacer crecer el canal de ventas digitales (whatsapp, teléfono, marketplace y futuros canales), asegurando control operativo, medición constante y crecimiento sostenible. Responsabilidades clave * diseñar procesos de atención y seguimiento del canal digital. • monitorear conversaciones diariamente y detectar oportunidades perdidas. • implementar indicadores de desempeño (kpis). • supervisar a verónica y auxiliar operativo. • asegurar tiempos de respuesta adecuados. • resolver cuellos de botella operativos en el momento. • implementar y administrar mercado libre y otros marketplaces. • control de inventario digital y estrategia de precios. • entregar reporte semanal con ventas, conversión, tiempos de respuesta y rentabilidad. Perfil idóneo • 3 a 7 años de experiencia en ventas digitales o coordinación comercial. • experiencia con crm (hubspot, zoho o similar).
• experiencia en marketplaces (mercado libre deseable). • capacidad de análisis numérico y manejo de indicadores. • experiencia supervisando equipo pequeño. • pensamiento estructurado y enfoque en resultados. Metas del puesto (primeros 6 meses) • recuperar ventas proyectadas a * millones anuales. • implementar mercado libre funcional y rentable. • establecer tablero de control semanal. • reducir errores operativos en 50%. • incrementar tasa de conversión mínimo 10%. Compensación sugerida
horario de lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm sabados de 9:00am a 5:00pm
sueldo de $20,* a $22,* mas bono de crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial