Analista de egresos
requisitos
* educación superior (carrera indistinta)
* experiência previa en roles similares
actividades
* lograr resultados óptimos en los equipos que conforman el área de inteligencia y estrategias de mercadeo.
* cuidar la buena imagen de tracsa, tanto de manera interna como de forma externa.
* desarrollar, supervisar y retroalimentar el equipo a su cargo para asegurar el posicionamiento de los sitios, redes y la venta en línea de acuerdo con los objetivos y metas correspondientes.
* evaluar tendencias en el mercado y nuevas formas que sumen al desarrollo de las actividades de las áreas de inteligencia y estrategias de mercadeo.
* contratar y supervisar de proveedores, que aseguren la calidad y cumplimiento de los objetivos de cada uno de los proyectos de los equipos de inteligencia de mercado, crm y estrategias y campañas.
* participar en las capacitaciones asignadas por la compañía y gestionar la capacitación de su equipo.
* participar como facilitador en las capacitaciones para colaboradores en materia de temas de investigación de mercados, crm, licitaciones, bases de datos, experiência del cliente y estrategias comerciales.
* presupuestar, administrar y controlar los gastos de su área, evitar gastos excesivos e innecesarios y vigilar la correcta distribución de ellos.
* asegurar la seguridad e integridad de toda la información propiedad de grupo tracsa y que sea administrada por su gerencia, así como evitar la fuga de la misma que pueda afectar los negocios de la compañía; conservar como secretos profesionales toda la información confidencial que pueda obtener por el desempeño de sus funciones.
* gestionar con los demás integrantes del departamento de marketing, sus planes para el cumplimiento de estrategias comerciales, investigaciones solicitadas, uso del crm, proyectos de bases de datos, etc.
* colaborar en los procesos de automatización a implementar en el departamento de marketing.
* asegurar el desarrollo y cumplimiento de los procesos básicos de operación solicitados por proveedores de las marcas que ofrece tracsa, así como clientes comerciales y de staff internos.
* establecer proceso de medición y mejora continua para las actividades y resultados de los proyectos de investigación de clientes, competencia e información de indicadores socioeconómicos, así como la participación de licitaciones de gobierno y obras de construcción.
* gestionar la selección de herramientas, agencias de investigación y asesores externos en materia de estudios de mercado y venta a gobierno.
* entregar a las áreas comerciales o áreas staff información de valor sobre el cliente, la industria y/o competencia de los negocios existentes o nuevos para alcanzar sus objetivos de venta, posicionamiento u otros requerimientos de desempeño.
* colaborar con áreas comerciales para cumplir sus objetivos de venta, posicionamiento o de estructura interna a partir de la creación de estrategias y campañas off line y on line.
* convocar reuniones con posiciones fundamental de la empresa para detección de necesidades de apoyo referente a solicitudes de información de la competencia, mercado, voz del cliente, estrategias y campañas, proyectos de mejora de experiência del cliente, o información del cliente de los programas de la compañía erp, crm.
* participar en la creación y diseño de planes de negocio con las iniciativas puedan apoyar al cumplimiento de los objetivos primarios y secundarios de las divisiones comerciales.
* gestionar con responsables comerciales la implementación de las iniciativas y estrategias descritas en su plan comercial y que abonen al cumplimiento del presupuesto de venta.
* gestionar con responsables comerciales y equipo de mercadotecnia para detectar los mejores canales y formas de promoción de la oferta de tracsa.
* gestionar las bases de datos de los clientes de tracsa para asegurar su actualización constante, registro completo y correcto, a través de la ejecución de proyectos de mejora en limpieza y calidad de las bases en las herramientas de erp, crm y otras que contengan registros de contacto del cliente en tracsa.
* asegurar el correcto uso de la herramienta de crm en tracsa, mediante el establecimiento de objetivos y métricas, su monitoreo, capacitación a usuarios, comunicación e implementación de proyectos de
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