Atraer prospectos a estudiantes de la universidad a través de la creación de contenidos, ejecución de las estrategias digitales de promoción en los canales digitales y supervisión de la calidad de los datos.
Atracción y captación de prospectos
diseñar y ejecutar estrategias digitales para captar estudiantes potenciales (redes sociales, campañas pagadas, email marketing, landing pages).
Generar y nutrir leads mediante formularios, chats en línea, webinars y ferias virtuales.
Segmentar audiencias por intereses, programas, nivel educativo y región.
Promoción y difusión de la oferta educativa
comunicar de forma clara y atractiva los programas académicos, beneficios y diferenciadores de la universidad.
Crear y adaptar contenidos digitales (videos, posts, infografías, blogs) para atraer la atención de estudiantes y padres de familia.
Atención y acompañamiento al aspirante
brindar orientación personalizada sobre procesos de admisión, requisitos, becas y apoyos.
Resolver dudas en tiempo real por whatsapp, correo, chat o llamadas.
Dar seguimiento a cada prospecto en el embudo de admisiones (interesado → registrado → examinado → inscrito).
Gestión de bases de datos y crm
capturar y actualizar información de aspirantes en el sistema crm de la universidad.
Hacer seguimiento proactivo a los leads generados para incrementar la tasa de conversión.
Elaborar reportes de avance de prospectos a inscritos.
Análisis y mejora de resultados
colaborar en el monitoreo de métricas de campañas digitales (alcance, clics, registros, conversiones).
Apoyar en el análisis del rendimiento de canales de captación (google ads, facebook, instagram, tiktok, linkedin, etc.).
Proponer mejoras para optimizar recursos y aumentar la efectividad de la promoción.
Coordinarse con las áreas demercadotecnia, admisiones y comunicaciónpara unificar mensajes y estrategias.
Retroalimentar al área académica con insights sobre intereses y preocupaciones de los aspirantes.
Apoyar en la organización de eventos digitales y presenciales (open house virtual, lives, clases muestra).
Formación mínima requerida: licenciatura en mercadotecnia, comunicación, medios digitales, diseño o afines.
Conocimientos específicos
manejo de crm, hubspot (deseable).
Diseño básico.
Capacidad de redacción persuasiva.
Competencias:
ventas y habilidades de promoción
relaciones interpersonales
orientación al usuario
organización y planeación
disponibilidad para viajar: ocasionalmente
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