En ben & frank no solo nos importa que nuestros clientes vean bien, también que todo nuestro equipo trabaje sin trabas. Buscamos a alguien con "ojo clínico" para la tecnología, que sepa que una pantalla negra no es el fin del mundo, sino un reto por resolver 🛠️.
¿qué necesitamos de ti? 😎
* tu formación: eres ingeniero/a en sistemas, computación o algo muy parecido.
* el kilometraje: tienes entre 1 y 3 años dándole batalla al soporte técnico.
* hardware lover: sabes armar y desarmar una computadora como si fueran legos (y que no sobren tornillos).
* multitasker de so: te mueves como pez en el agua tanto en mac como en windows.
* espíritu aventurero: tienes total apertura para viajar (Área metropolitana e interior del país) porque nuestras tiendas te van a necesitar para estar al 100.
* soft skills: te gusta trabajar en equipo y nunca dejas de aprender.
¿cuáles serán tus misiones? 🚀
* soporte nivel 1: serás nuestra primera línea de defensa para que la operación nunca se detenga.
* maestría en tickets: dominas el uso de herramientas de gestión de tickets (ya sea odoo, clickup, servicenow o cualquier otra); lo importante es que sepas darles orden y seguimiento.
* mantenimiento en tiendas: te asegurarás de que nuestras sucursales funcionen perfecto, desde el teclado hasta las ipads y pantallas.
* solucionador/a estrella: resolverás broncas de accesos, conectividad en redes y periféricos sin perder la calma.
* data & excel: usarás tu nivel intermedio de excel para que nuestros indicadores de atención se vean tan claros como un armazón recién limpio.
puntos extra: 💡
* conocimiento de soporte a pasarelas de pago (las terminales).
* le sabes a las redes y al cctv (cámaras de seguridad).
¿qué te ofrecemos? 🎁
* sueldo competitivo: porque el talento se reconoce (y se paga).
* prestaciones de ley: todo lo que marca la regla, sin letras chiquitas.
* lentes: para que tú también luzcas increíble con nuestra colección.
* descuentos para tu familia: porque queremos que todos vean bien.
* crecimiento: aquí no te vas a estancar; si quieres aprender, nosotros te damos las herramientas.
* un ambiente de diez: trabajamos duro, pero nos reímos más.
si quieres ser quien mantenga nuestra visión tecnológica clara y sin errores de sistema, mándanos tu cv. ¡queremos conocerte! 👓