Oferta laboral
se busca un agente especializado en atenciones telefónicas de apoyo con experiencia en centros de llamadas y conocimientos avanzados en excel, quien pueda gestionar grabaciones comerciales y consolidar información para enviar a clientes y áreas involucradas.
responsabilidades clave:
* mantener actualizada la base de datos centralizada.
* seguimiento integral de pagos/ventas/pedidos desde su inicio hasta la entrega final al cliente.
* orientar y resolver dudas de los clientes para crear una experiencia positiva y satisfactoria.
requisitos necesarios:
* bachillerato terminado o licenciatura incompleta.
* 1 año de experiencia laboral en call center o similar.
* excel intermedio avanzado con conocimientos prácticos aplicables.