*supervisor de call center*:
- ubicación:_ santa fé, cdmx)
- jornada:_ lunes a sábado, 8 hrs. diarias (ventana operativa de 07:00 a 21:00 hrs)
- modalidad:_ presencial
*perfil del puesto*:
buscamos a una persona dinámica, empática y enfocada en resultados para supervisar las operaciones de nuestro call center, asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y motivar a su equipo a alcanzar su mejor versión.
*requisitos*:
- bachillerato concluido
- experiência mínima de 1 a 2 años en puesto similar
- disponibilidad de horario
- excel intermedio (filtros, tablas dinámicas, fórmulas básicas)
- conocimiento en métricas e indicadores de ventas
*habilidades clave*:
- liderazgo y manejo de personal
- trabajo por objetivos y enfoque en resultados
- comunicación efectiva y empatía
- trabajo en equipo y seguimiento de procesos
*️*responsabilidades*:
- supervisar procesos, protocolos y políticas operativas
- dar seguimiento a citas y cierre de ventas
- implementar estrategias para mejorar resultados
- analizar métricas e indicadores de ventas
- brindar retroalimentación constante a agentes telefónicos
*ofrecemos*:
- sueldo mensual de *$12,000 mxn brutos*
- bono por desempeño según resultados
- prestaciones de ley
- oportunidad de desarrollo dentro de la empresa
¿te interesa esta oportunidad? ¡postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!