Sobre el trabajo
esta oportunidad es para un gestor de cobranza telefónica con experiencia en recuperación de cartera vencida y atención al cliente. El puesto requiere habilidades sólidas en comunicación, negociación efectiva y seguimiento de compromisos de pago. Las personas exitosas en este rol son organizadas, persistentes, con alta orientación a resultados y capacidad para manejar objeciones. También es importante que trabajen bien bajo presión, manteniendo una actitud profesional y empática.
compensación
salario: $9,451.20 mxn mensuales libres
otros beneficios:
* prestaciones de ley
* esquema de comisiones reales no topadas, y premios de productividad a los primeros lugares.
* días de trabajo: lunes a viernes. Descanso: sábado y domingo
* horario: 9:00 a 18:00 horas, con una hora de alimentos.
requerimientos obligatorios
* edad: 22 a 50 años
* escolaridad mínima: bachillerato trunco
* experiencia deseable: cobranza o call center, administración a clientes, portabilidad, etc.
* experiencia en: call center para ventas, retención, cobranza.
* conocimiento de estrategias de recuperación de cartera vencida.
* excelente ortografía, dicción y habilidades de negociación.
* disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
* uso de computadora.
main responsibilities
* realizar diariamente llamadas salientes para recuperar adeudos.
* cumplir con metas individuales y métricas de productividad.
* negociar compromisos de pago conforme a políticas internas.
* seguimiento a procesos de pago
* registrar en sistema los acuerdos y seguimientos realizados.
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