Nombre del puesto: Técnico de Servicios en Sistemas Especializados
Misión del puesto
Brindar soporte técnico en instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, así como en la atención de incidencias en sistemas especializados (CCTV, detección de incendio, control de accesos, BMS, voz y datos, iluminación y otros), asegurando la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
Funciones principales
- Ejecutar instalaciones, configuraciones y pruebas de sistemas especializados en obra o en sitio.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas asignados.
- Atender incidencias reportadas por clientes, diagnosticando y resolviendo fallas en campo.
- Elaborar reportes técnicos y de servicio, documentando actividades realizadas y hallazgos detectados.
- Apoyar en la puesta en marcha de sistemas, verificando su correcto funcionamiento.
- Coordinarse con supervisores y clientes para asegurar la correcta entrega de los servicios.
- Cumplir con las normas de seguridad, calidad y procedimientos internos durante la ejecución de actividades.
- Mantener actualizado el inventario de herramientas y materiales asignados.
- Capacitarse de manera continua en las tecnologías y equipos más recientes de los sistemas especializados.
Perfil requerido
- Formación académica:
- Técnico en Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones, Mecatrónica o afín. (DESEABLE, NO INDISPENSABLE)
- Experiencia:
- 1 años en instalación, mantenimiento o servicio de sistemas especializados (deseable experiencia en más de uno de los siguientes: CCTV, detección de incendio, control de accesos, BMS, cableado estructurado, iluminación).
- Conocimientos técnicos:
- Principios básicos de electricidad y electrónica.
- Cableado estructurado y normas de instalación.
- Configuración básica de sistemas electrónicos (CCTV IP/analógico, controladores de acceso, paneles de detección de incendio).
- Uso de herramientas de diagnóstico y medición.
- Interpretación de planos eléctricos y manuales técnicos.
- Habilidades y competencias:
- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
- Atención al detalle y apego a procedimientos.
- Comunicación clara con clientes y supervisores.
- Trabajo en equipo y actitud de servicio.
- Proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial