Descripción del puesto
nos encontramos en búsqueda de un profesional dedicado y con experiencia en liderar equipos, para ocupar el cargo de director de operaciones y liderazgo.
funciones principales
* supervisar las operaciones diarias de nuestras sucursales y asegurar su rentabilidad.
* implementar procesos estandarizados para garantizar la calidad en cada etapa del servicio.
* gestionar la atención al cliente, resolviendo quejas y mejorando la experiencia del cliente.
* controlar el flujo de efectivo y coordinar los reportes financieros con el contador.
* coordinar las rutas de recolección y entrega de prendas, optimizando tiempos.
* desarrollar al equipo de trabajo y fomentar una cultura de rendición de cuentas.
requisitos importantes
* carrera profesional terminada, preferentemente en áreas relacionadas a administración o negocios.
* mínimo 3 años de experiencia en puestos similares, preferentemente en empresas de servicios o retail.
* experiencia en gestión de operaciones de sucursales y liderazgo de equipos.
* conocimiento en procesos operativos y control de calidad.
* experiencia en manejo de presupuestos, flujo de efectivo y administración financiera.
* conocimientos sólidos de software de punto de venta (pos) y sistemas administrativos.
beneficios
* sueldo de $42,000.00 a $45,000.00 al mes.
* esquema de pago mixto.
* prestaciones de ley.
* horario laboral de lunes a viernes de 8am a 6pm, con posibles sábados según sea necesario.