Título del puesto : application support engineer (presencial)ubicación : ciudad de méxico o alrededores - presencial y disponibilidad de horario/flexibilidad para realizar horas de guardia o trabajar los fines de semana.ubicación a convenir, podría ser en cualquier de las siguientes: santa fe, moras, barranca del muerto.acerca de motivusen motivus, creemos en liberar el potencial humano a través de soluciones innovadoras y de vanguardia.con más de 1,600 colaboradores en 5 países, ofrecemos un espectro completo de servicios de software y soluciones digitales.nuestros equipos están dedicados a impulsar la sostenibilidad, empujar los límites de la tecnología y construir la próxima generación de soluciones digitales de clase mundial que empoderan a nuestros clientes y generan un impacto duradero.al ser parte de nuestro equipo, trabajarás con profesionales visionarios comprometidos a crear soluciones innovadoras que moldean el futuro de la industria.descripción del puestoestamos buscando un associate application support con enfoque en interfaces web y configuración a nivel administrador.responsabilidades principales– responsable de altas, configuración y validación de cuentas en plataforma de monitoreo.– carga de información de dispositivos: zonas, usuarios, particiones, horarios.– interpretación de planos para validar correcta ubicación de dispositivos.– revisión y validación del sembrado de sensores, cámaras y equipos.– pruebas de señal (eventos de alarma, restauración, fallas).– documentación de cuentas y generación de evidencias.– coordinación con áreas de instalación, soporte y monitoreo.– identificación y reporte de inconsistencias o errores en configuración.– seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas detectadas.– garantizar la correcta funcionalidad del sistema de alarmas, cctv y control de accesos.requisitos• 1–3 años en integración de sistemas, soporte técnico o administración de plataformas web• configuración de plataformas web a nivel administrador (paneles de alarmas, parámetros de sistema, sistemas de cctv, entornos).• gestión de usuarios, roles y permisos en sistemas.• manejo de incidencias técnicas relacionadas con conectividad, accesos o sincronización de datos.por qué unirte a nosotrosdesarrolla tu carrera : en motivus, tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y asumir roles de liderazgo en proyectos diversos.trabaja con tecnología emergente : sé parte de la vanguardia de la innovación trabajando con tecnologías y metodologías de última generación.ambiente colaborativo : trabaja con equipos talentosos que valoran tus ideas y contribuciones.aprendizaje y desarrollo : ofrecemos una variedad de programas de formación para ayudarte a avanzar en tu carrera.enfoque centrado en el cliente : contribuye a soluciones que crean un valor duradero para clientes globales de fortune 500.nuestros valorescultura de innovación : perseguimos la innovación sin descanso, alentando a nuestros equipos a explorar nuevas ideas y tecnologías.responsabilidad : apoyamos a las comunidades que nos respaldan a nosotros y a nuestros clientes.aprendizaje y desarrollo : nuestros empleados lideran, aprenden y crecen, apoyándose a sí mismos y a nuestros clientes.cómo aplicarlos candidatos interesados pueden postularse a través de este mismo post.motivus promueve la igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.