Ejecutivo/a de atención a clientes – grupo santander
forma parte del banco 100% digital *open bank*
buscamos personas con experiencia en atc y experiencia en el sector bancario o financiero.
*¿qué harás?*
* brindar atención telefónica a clientes de banco.
* resolver dudas sobre productos bancarios: cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.
* dar seguimiento a solicitudes: activación de cuentas, bloqueos, aclaraciones.
* asesorar al cliente en el uso de la app y la banca en línea.
* seguir protocolos de seguridad y normativas financieras.
*horario laboral:*
lunes a domingo ( descanso rolado entre semana)
* 9:00 am a 5:00 pm
* 10:00 am a 6:00 pm
* 2:00 pm a 10:00 pm
* 3:00 pm a 11:00 pm (+ bono de $1000 por turno)
*sueldo y beneficios:*
* sueldo base bruto mensual $8,365.00
* 10% de bono mensual adicional (por métricas)
pago quincenal
* prestaciones de ley desde el primer día: imss, - infonavit, aguinaldo, vacaciones
* capacitación pagada y contratación inmediata
*requisitos:*
* edad: 18 a 45 años
* mínimo 6 meses de experiencia en atención a - - clientes (call center).
* experiencia en el sector financiero o bancario .
* bachillerato concluido.