En icorp estamos en busca de un ingcon conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitioa usuarios de tic´s.
sera encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones de operación
equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
ubicación: ciudad : san luis potosí 78397
modalidad: presencial
horario: de lunes a viernes y hay tres turnos que se rolan una vez al mes
7:00 am a 5:00 pm
3:00 pm a 11:30 pm
11:30 pm a 7:00 am
disponibilidad de rol de turnos los fines de semana
nota: se cubre unicamente 1er turno sabadao y domingo de 7am a 5:00pm
requirements
* licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado o pasante indispensable ).
* experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial soporte de tic´s.
* disponibilidad de horario para rol de turnos
* disponibilidad para viajar.
* deseable saber leer y entender manuales en ingles
* contar con auto o moto para no tener inconvenientes con su translado
* conocimientos:
o soporte técnico a usuarios en sitio; incidentes y solicitudes. (herramienta de tickets)
o experiencias en diagnósticos falla de hardware a nivel pcs, laptops & impresoras
o coordinar las actividades de seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores externos.
o conocimiento en metodología de problem solving
o conocimiento de itil
o gestión de inventario de equipo de ti
o configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
o uso y administración de herramienta de monitoreo de red (ej, solarwinds)
o correo electrónico
o active directory (alta, baja permisos)
o sistema operativo windows versión 10 o mayor
benefits
* sueldo base + apoyo para gasolina
* bono trimestral
* prestaciones de ley