En icorp estamos en busca de un ingcon conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitioa usuarios de tic´s.
sera encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones de operación
equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
*ubicación*: ciudad : san luis potosí 78397
*modalidad*: presencial
*horario*: de lunes a viernes y hay tres turnos que se rolan una vez al mes
7:00 am a 5:00 pm
3:00 pm a 11:30 pm
11:30 pm a 7:00 am
disponibilidad de rol de turnos los fines de semana
*nota*: se cubre unicamente 1er turno sabadao y domingo de 7am a 5:00pm
*requirements*:
- licenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado o pasante indispensable).
- experiência por lo menos de 2 años en ambiente industrial soporte de tic´s.
- disponibilidad de horario para rol de turnos
- disponibilidad para viajar.
- deseable saber leer y entender manuales en ingles
- contar con auto o moto para no tener inconvenientes con su translado
- conocimientos:
- soporte técnico a usuarios en sitio; incidentes y solicitudes. (herramienta de tickets)
- experiências en diagnósticos falla de hardware a nível pcs, laptops & impresoras
- coordinar las actividades de seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores externos.
- conocimiento en metodología de problem solving
- conocimiento de itil
- gestión de inventario de equipo de ti
- configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
- uso y administración de herramienta de monitoreo de red (ej, solarwinds)
- correo electrónico
- active directory (alta, baja permisos)
- sistema operativo windows versión 10 o mayor
*benefits*:
- sueldo base + apoyo para gasolina
- bono trimestral
- prestaciones de ley