En Gimsa Automotriz, buscamos un Asesor de Servicio que brinde atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia de calidad en el mantenimiento y reparación de sus vehículos. Será responsable de recibir a los clientes, diagnosticar necesidades, dar seguimiento al servicio y garantizar su satisfacción.
Responsabilidades
- Recibir a clientes y registrar sus vehículos para servicio.
- Escuchar y detectar las necesidades de mantenimiento o reparación.
- Elaborar órdenes de servicio y explicar los trabajos a realizar.
- Dar seguimiento al proceso de reparación en coordinación con el área técnica.
- Mantener comunicación constante con el cliente durante el servicio.
- Asegurar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- Promover servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en mecánica automotriz, administración o afín).
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (deseable en el sector automotriz).
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Manejo de paquetería Office.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8, $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Asesor de Servicio: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial