En gimsa automotriz, buscamos un *asesor de servicio* que brinde atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiência de calidad en el mantenimiento y reparación de sus vehículos. Será responsable de recibir a los clientes, diagnosticar necesidades, dar seguimiento al servicio y garantizar su satisfacción.
*responsabilidades*
- recibir a clientes y registrar sus vehículos para servicio.
- escuchar y detectar las necesidades de mantenimiento o reparación.
- elaborar órdenes de servicio y explicar los trabajos a realizar.
- dar seguimiento al proceso de reparación en coordinación con el área técnica.
- mantener comunicación constante con el cliente durante el servicio.
- asegurar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- promover servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
*requisitos*
- bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en mecánica automotriz, administración o afín).
- experiência mínima de 2 años en atención al cliente (deseable en el sector automotriz).
- conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- manejo de paquetería office.
- excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,370.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- vales de despensa
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- asesor de servicio: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial