La función de este puesto es desarrollar e implementar procesos para mejorar la eficiencia y calidad del trabajo.
tus responsabilidades incluirán:
documentación y mejora de procesos ti:
desarrollar y mantener documentación clara y actualizada de los procesos ti.
identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para implementar cambios positivos.
apllicación de metodologías ágiles y normativas:
aplicar metodologías como scrum, kanban o lean para mejorar la gestión de proyectos y procesos.
cumplir con normativas y estándares establecidos en el área de ti.
aseguramiento del cumplimiento regulatorio:
verificar que todos los procesos y sistemas estén alineados con las regulaciones y leyes aplicables.
implementar medidas para prevenir incumplimientos y garantizar la conformidad.
colaboración con equipos multidisciplinarios:
trabajar en equipo con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para lograr objetivos comunes.
comunicar claramente información y resultados a los colegas y gerentes.
apoyo a auditorías y gobernanza de procesos:
proporcionar apoyo y asistencia durante auditorías y evaluaciones de procesos.
contribuir a la identificación de áreas de mejora y desarrollo de planes de acción.
conocimientos y habilidades requeridas:
conocimiento profundo de herramientas como jira, confluence y visio.
habilidad para analizar problemas complejos y proponer soluciones innovadoras.
experiencia en modelado de procesos con bpmn, uml u otros modelos de ingeniería de software.
comprensión de marcos ti como itil, cobit, cmmi y iso.