Acerca del empleo in hause
acerca de la empresa
en estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡únete y estafétalo!
ubicación (alvaro obregon)
objetivo de la posición
generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de
las solicitudes hasta la entrega final del envío.
requerimientos
1. escolaridad: preparatoria o carrera técnica.
2. experiencia de 1 año en atención a clientes o como auxiliar administrativo.
3. atención, aclaración de dudas y un servicio personalizado
4. paquetería office: presentación y análisis de resultados
funciones o actividades del puesto
5. generar guías de envío, capturando los datos del remitente y destinatario en “sci” (sistema comando interactivo). Para agilizar la recolección del paquete.
6. ejecutar el registro y creación de guías, generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “sci” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente
7. analizar el seguimiento a los envíos del cliente, dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
8. informar sobre casos especiales, mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.
9. informar sobre la actualización de datos, capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos.
que tenemos para ti
10. oportunidades de crecimiento.
11. bono por productividad.
12. vales de despensa.
13. primas superiores a la ley.
¿por qué formar parte de estafeta?
está vacante está abierta al talento con discapacidad. En estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.
si estas interesado postúlate en nuestra página de estafeta.