Acerca del puesto e-store operation analyst en kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en méxico, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos. Analista de backoffice ecommerce / operaciones estore ubicación: ciudad de méxico. Esquema: híbrido. Horario: lunes a jueves de 9:00 am a 6:30 pm viernes de 8:30 am a 4:00 pm. Salario bruto mensual: $33,000 mxn. Responsabilidades principales: analizar la causa raíz de los elementos abiertos generados por las operaciones de e-commerce y gestionar los procesos para su cierre. Analizar la plataforma de e-commerce (hybris) para reducir errores en las interfaces con el erp (nerp). Administración del portal de pasarela de pagos. Gestión de soluciones para depurar y cerrar elementos abiertos. Administración del bpo para operaciones de estore, control de personal, nómina, validación de facturas y seguimiento de nuevas posiciones o reemplazos. Requisitos: licenciatura en contabilidad o administración de empresas. 2 años o más de experiencia en áreas administrativas y/o de soporte en ecommerce. Experiencia en el área de comercio electrónico (deseable). Experiencia en la gestión del backoffice de plataformas de ecommerce (hybris, vtex, shopify, woocommerce, etc.). Manejo de microsoft office (excel indispensable). Conocimiento en módulo sap sd ar. <