Quienes somos:
grupo empresarial de capital mexicano fundado en culiacán, sinaloa.
en * cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la república mexicana.
se integra por tres unidades de negocio: tiendas coppel, afore coppel y bancoppel.
"en grupo coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
objetivo del puesto/acerca de:
desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la dirección.
administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
*responsabilidades*:
- controlar los gastos del centro para incrementar la productividad de su unidad de negocio comparado contra su cobranza.
- capacitar y entrenar al personal del centro a su cargo para garantizar la aplicación de los procesos y diálogos establecidos en el manuel técnico cobranza.
- supervisar y evaluar el desempeño de supervisores, promotores, localizadores, jefes, chofer y gestor extrajudicial para identificar áreas de oportunidad que puedan incrementar su productividad.
- revisar y autorizar cuentas de clientes para marcarse como especiales eficientando los procesos de entrega de estados de cuenta e incrementar la productividad del centro.
- dar atención a clientes con problemas de atraso en sus pagos para ofrecer alternativas de pago adecuadas a las posibilidades del cliente.
- analizar y definir las metas mensuales de su centro para dar cumplimiento las metas establecidas por la dirección de cobranza.
- implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención, servicio y trabajo en equipo de los colaboradores a su cargo.
*requisitos*:
- paquetería microsoft office, google workspace.
- 2 años en el área de cobranza.
beneficios:
- sueldo base
- fondo de ahorro
- descuentos en compras de muebles y ropa
- aguinaldo
- vacaciones
- prima vacacional
- reparto de utilidades
- día de cumpleaños
- becas para estudio
- útiles escolares
- club de protección familiar
- ambiente de trabajo agradable
- entre otros beneficios y prestaciones
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $18,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de gastos médicos
lugar de trabajo: empleo presencial