Objetivo del Puesto:
Gestionar de forma efectiva la recuperación de cartera vencida de clientes, mediante llamadas, seguimiento y negociaciones que aseguren el cumplimiento de metas de cobranza, manteniendo un trato ético y profesional conforme a las políticas de la empresa y la normatividad vigente.
Funciones y Actividades Principales:
Realizar gestiones de cobranza vía telefónica, correo, mensajes o visitas (según aplique).
Negociar acuerdos de pago, convenios y reestructuras con clientes morosos.
Dar seguimiento a promesas de pago y registrar resultados en el sistema.
Analizar y clasificar la cartera asignada de acuerdo al nivel de riesgo o antigüedad.
Enviar recordatorios de pago, cartas de adeudo o notificaciones.
Elaborar reportes de recuperación, promesas de pago y avances diarios/semanales.
Atender aclaraciones y canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
Cumplir con los indicadores clave de cobranza (efectividad, monto recuperado, etc.).El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 28 y 45 años
- Conocimientos: Análisis financiero
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
📌 Gestor cobranza - Sector Financiero
🏢 Empresa reconocida
📍 Delicias