¡sé parte de stefanini!
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¡sé nuestr o delivery lead – sector financiero!
experiencia
* licenciatura o ingeniería en tecnologías de la información, sistemas, informática o carrera afín.
* 7 años de exp. como delivery lead, service delivery manager, project manager o posiciones similares dentro del sector financiero.
* 3 años de exp.al frente de proyectos de desarrollo de software y administración de servicios tecnológicos.
* 3 años de exp. en gestión financiera de proyectos, seguimiento de ingresos, egresos, rentabilidad y p&l.
* capacidad para construir relaciones sólidas con clientes corporativos y colaborar eficazmente con stakeholders de distintos niveles, desde equipos operativos hasta liderazgo ejecutivo.
* sólida experiencia en la gestión de escalamientos críticos, negociación estratégica y resolución de conflictos en entornos de alta exigencia.
* conocimiento de metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles.
* dominio de microsoft office y microsoft project.
* deseable certificación pmp o capm emitida por pmi ó marcos de trabajo ágiles como scrum ó lean.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* capacidad de liderazgo, organización y gestión efectiva del tiempo.
* orientación a resultados, servicio al cliente y trabajo colaborativo.
* capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones en entornos dinámicos.
* inglés intermedio
responsabilida des
* supervisar la implementación, ejecución y entrega de servicios de desarrollo de software para proyectos del sector financiero, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, estándares de calidad y objetivos establecidos.
* gestionar la relación con clientes y stakeholders clave, incluyendo usuarios finales, project managers, gerentes de ti, directores y pmo, garantizando una comunicación efectiva y una alta satisfacción del cliente.
* dar seguimiento puntual a las entregas de valor y al desempeño operativo de los proyectos bajo su responsabilidad.
* administrar la salud financiera de los servicios y proyectos asignados, monitoreando ingresos, egresos, rentabilidad y cumplimiento de márgenes.
* dar seguimiento al p&l de los proyectos y mantener actualizada la información financiera y operativa en las herramientas corporativas correspondientes.
* coordinar el trabajo colaborativo entre las diferentes áreas internas, la pmo y los equipos asignados para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
* gestionar riesgos, incidencias y escalaciones de clientes, garantizando una atención oportuna y una resolución efectiva.
* elaborar y presentar reportes ejecutivos y operativos para clientes y alta dirección.
* identificar oportunidades de crecimiento y nuevas iniciativas dentro de las cuentas asignadas.
* desarrollar y fortalecer las competencias de los equipos a su cargo, promoviendo una cultura de colaboración, desempeño y mejora continua.
* impulsar y representar los valores y la cultura organizacional en todas las interacciones con clientes y colaborador es.
ofrece mos:
* esquema hibrido (polanco, cdmx)
* bono de asistencia
* bono de puntualidad
* vales de despensa
* vales de restaurante
* prestaciones de ley +ptu
* plataformas de aprendizaje y mentoring
* descuentos en escuelas de idiomas
* descuentos en gimnasios