Escolaridad:
Bachillerato concluido (indispensable).
Deseable: carrera técnica o licenciatura trunca en áreas como administración, ingeniería o afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año como gerente, supervisor o encargado en estaciones de servicio o negocios similares (tiendas de autoservicio, supermercados, restaurantes de cadena, etc.).
Manejo de personal, indicadores operativos y atención a clientes.
Conocimientos deseables:
Normas aplicables a estaciones de servicio.
Gestión de combustible e inventarios.
Paquetería Office básica (Excel, correo electrónico).
Habilidades:
Liderazgo y toma de decisiones
Enfoque en resultados y resolución de problemas
Servicio al cliente
Organización y disciplina operativa
Comunicación clara y efectiva
Funciones Principales
Supervisar y coordinar al equipo de trabajo (despachadores, administrativos, limpieza, etc.).
Garantizar el cumplimiento del protocolo de servicio y estándares de atención al cliente.
Controlar inventarios de combustible, lubricantes y otros productos.
Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, medio ambiente y regulaciones gubernamentales.
Realizar cortes, arqueos, depósitos y control de efectivo.
Reclutar, capacitar y desarrollar al personal operativo.
Generar reportes operativos y financieros de la estación.
Detectar oportunidades de mejora en ventas, servicio o procesos.
Al termino de la capacitación sueldo base + Bono por ventas + Bono por Mistery.