*vacante para la empresa reclutamiento it en gustavo a. Madero, ciudad de méxico*:*quienes somos*- nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes noc, seguridad soc, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como cisco, dell, aruba, ho, checkpoint, etc.actualmente, buscamos para la zona norte de la ciudad (naucalpan y miguel hidalgo) ingeniero de soporte técnico mesa de ayuda en sitio de lunes a viernes y sábado medio día (rolado).*¿por qué nosotros?*nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.con nosotros, tendrás la oportunidad de:- capacitarte en diversas tecnologías de redes y seguridad- recibir coaching y formación de líderes de proyecto- experiência en gestión de clientes y servicios*nuestra oferta*ingreso de 10,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley.- *horario* de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado medio día presencial (rolado por semana)- * zona de trabajo*: zona norte (periférico naucalpan y miguel hidalgo) con pago de viáticos cuando aplica.*¿qué buscamos?*- *1 año de experiência como*:soporte técnico nível 1 nível 2, soporte técnico, soporte en sitio, ingeniero en sistemas, soporte técnico ti, help desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, service desk, mesa de ayuda- 1 a 2 años gestión de mantenimiento preventivo y correctivo a pc, lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas cctv, dvr, accesos biométricos zktime e ivms*, cableado, fibra, etc.- 1 a 2 años en soporte a paquetería (office 365, gsuite), correo electrónico (outlook, gmail), plataformas de colaboración (zoom, teams, etc) y aplicaciones en general como: sistemas contables (aspel, contpaqi, crm, erp, etc.)- 1 a 2 años de experiência en soporte a redes (access point, routing, switches, wireless, telefonía ip, etc) atención a incidencias, problemas de conexión, etc. ideal manejo o administración de algún firewall) checkpoint, cisco, sonic wall, aruba, etc.- muy deseable, manejo de de ivr, pbx, configuración de los teléfonos, creación de cuentas ionos, 365, vesta, etc.- conocimientos de windows desktop desde vista- y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, toolkit, etc.- conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico.- * muy deseable (no restrictivo)*:experiência en so windows server desde su versión * hasta * gestión de dependencias como directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp, paquetes de datos, etc.*nível de educación deseada*:superior - trunco*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:tecnología / internet*industria*:telecomunicaciones*habilidades*:- wifi vlan lan wan nac- noc redes soporte vpn- biometrico voip telefonos- cableado software ap- windows hardware pc