En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
Auxiliar Administrativo - Sellout Platform (eCommerce)
1. Ubicación: Ciudad de México.
2. Esquema: Presencial.
3. Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm.
4. Salario Bruto Mensual: $28,000 MXN.
Responsabilidades principales:
5. Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI.
6. Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc.
7. Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internas
Apoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.
8. Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma).
9. Generar presentaciones y análisis de datos
Jira (soporte en creación y seguimiento de tickets)
10. Validación de Customer Journey a través de Samsung.com y nuestros diferentes canales de ventas
Requisitos:
11. Economic administrative or Engineering 2 años o más en áreas administrativas y/o soporte en eCommerce.
12. Excel intermedio/avanzado (formulas básicas, tablas dinámicas, filtros, cruces, dashboards, validación de datos y gráficos para analizar tendencias y mostrar resultados).
13. Manejo de KPIs.
14. Proactivo y enfoque a solución de problemas.
15. Capacidad de análisis, seguimiento y atención a detalle.
16. Inglés intermedio B1-B2. ( escrito y hablado).
Ofrecemos:
17. 12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado.
18. 25% prima vacacional
19. Vales de despensa $1300
20. Aguinaldo 30 días
21. Seguro de vida $120,000
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.