_*objetivos del puesto*_
- *funciones generales*_
- generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
- seguimiento a ticket ´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente
- revisión y soporte remoto a cajeros
- seguimiento de pagos en los cajeros, app y web.
- revisión y análisis de log ´s
- *requisitos*_
- preparatoria concluida o carrera trunca en informática.
- 2 años de experiência en atención y servicio al cliente.
- *excelente presentación.
*:
- conocimiento en paquete office: excel, word y powerpoint.
- *edad de 25 a 40 años.
*:
- auto-dirigido
- *disponibilidad de horario.
*:
- *horarios disponibles*:
*_*único horario disponible: 12:00 a 20:00*_
- trabajo bajo presión.
- *sin problema de transporte.
*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,* al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial