Empresa en el sector retail solicita:
*atención a clientes*
- *requisitos*:_
- licenciatura en administración, marketing o afín.
- experiência de 2 años en atc o en call center.
- manejo de kpi´s.
- manejo de herramientas tecnológicas para el seguimiento de clientes.
- cartas o constancias laborales indispensables.
*_actividades_*
- atención a clientes
- respuesta oportuna a clientes.
- revisión de existencia de mercancía en sistema.
- seguimiento y respuesta a pedidos en línea, vía telefónica y b2b.
- facturación electrónica.
- elaboración de bases y reportes.
- garantizar las soluciones adecuadas a las incidencias diarias.
- mantener la correcta orientación y servicio al cliente a través del proceso y el excelente servicio.
*_ofrecemos: _*
- contratación directa por la empresa
- prestaciones de ley y superiores (fondo de ahorro y vales de despensa).
- zona de trabajo puerto morelos
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
horario:
- diurno
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)