GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:
**AGENTE CENTRO DE CONTACTO**
- REQUISITOS:_
- Carrera técnica o superior.
- Experiência: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound
- Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
- Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office
- ACTIVIDADES:_
- Atención a clientes.
- Seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Toma de llamadas.
- OFRECEMOS:_
- Oportunidad de crecimiento.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Estabilidad laboral.
- Vales de despensa.
- Confiable de vida.
**En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - $14,200.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial