Responsabilidades: actuar como soporte y punto de contacto entre nuestra administración de cuentas y otros departamentos internos, asegurando seguimientos completos de los clientes urgentes para garantizar el cumplimiento de posibles pedidos y necesidades de servicio al cliente. Seguimiento de tareas: ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas por gerente de cuentas, asegurando que se completen dentro de los plazos establecidos. Solicitudes especiales: comprender y abordar las solicitudes especiales de administración de cuentas, colaborando con otros equipos según sea necesario para cumplir con sus requisitos. Mantenimiento de registros y documentación: mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las tareas realizadas. utilizando herramientas de seguimiento interno.mejora continua: sugerir mejoras a los procesos de servicio al cliente basándose en los comentarios y la experiência diaria.requisitos:experiência previa: 1-2 años de experiência en servicio al cliente, ventas internas, especificaciones de cuentas o roles similares.se requiere inglés: mínimo a2 o equivalente. Habilidades de comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Atención al detalle: capacidad para gestionar tareas con un alto nível de precisión y atención al detalle. Organización y gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y expectativas de la organización. Habilidades para resolver problemas: capacidad para manejar situaciones con calma y encontrar soluciones rápidas. Competencia técnica: familiaridad con herramientas de correo electrónico, software de gestión de tareas, algunos conocimientos de erp y wms, y excel.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $31,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno matutino
lugar de trabajo: empleo presencial