Responsable de dar seguimiento, proveer respuestas y planes de acción a los reportes del cliente o cses relacionados con la calidad de nuestro producto. Responsable de coordinar al equipo multifuncional para analizar y definir planes de acción a problemas de calidad notificados por el cliente. Es el primer contacto con los cses. A
* responder y dar seguimiento a los reportes de calidad emitidos por el cliente
* dar soporte al cliente en las plantas ensambladoras cuando sea requerido.
* asegurar el cumplimiento a sistemas de calidad y procedimientoss de dbs, asi como el cumplimiento a objetivos de calidad.
* asegurar la implementacion de acciones correctivas a problemas de calidad internos, externos y de sistemas.
* mantener actualizados ,desplegados y asegurar el envio de reportes de calidad .(donde aplique)
* miembro activo de la cadena de valor
* asegurarse de que las respuestas hacia la retroalimentacion a proveedores sean apropiadas y se den en tiempo
* generar cost recoveries para costos incurridos por la planta debido a problemas de claidad de materia prima.
* promover acciones preventivas para evitar accidentes
* generacion de reportes de desempeño a proveedores administracion de check list de control interno
* dar seguimiento y asegurarse que los gastos debidos a problemas del proveedores
* sean recuperados por la planta a traves de cost recoveries del covisint.
antecedentes/habilidades
* buena comunicación (habilidades de comunicación verbal y escrita)
* comunicación fluida y efectiva verbal y escrita en el idioma ingles. 85% habilidades de negociación.
* trabajo en equipo.
* liderazgo.
* organizado, proactivo
* conocimiento de uso de pc (ms office, principalmente excel con conocimientos para desarrollar macros)
* flexibilidad para desempeñar sus actividades en diferentes horarios.
* disponibilidad para viajar dentro del país y al extranjero. Pasaporte y visa vigentes
* conocimiento en técnicas de solución de problemas.
* conocimientos básicos en estadística.
* conocimientos y experiencia en el área de calidad,
* procesos de manufactura y desarrollo de proveedores
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