Coordinador de logística y citas retail
objetivo del puesto:
gestionar y coordinar la programación de citas, logística de entregas y documentación para pedidos dirigidos a cadenas retail y autoservicio, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma con cada cliente.
responsabilidades:
* gestionar citas de entrega con clientes como liverpool, sears, sanborns, palacio de hierro, soriana y heb (vía portales, correo o teléfono).
* coordinar la asignación de transporte de acuerdo con el volumen (cubicaje) de los pedidos.
* gestionar seguros de carga y custodias conforme a políticas internas.
* coordinar con operador logístico la preparación y entrega de pedidos.
* integrar y validar documentación (facturas, citas, correos, etc.).
* dar seguimiento a entregas e incidencias.
* elaborar reportes diarios de estatus de pedidos.
indicadores de desempeño (kpis):
* nivel de servicio en entregas
* cumplimiento de citas
* incidencias logísticas
* entregas en tiempo y forma (otif)
perfil requerido:
* licenciatura en logística, administración, ingeniería industrial o afín.
* 2–4 años de experiencia en logística, distribución o gestión de pedidos.
* experiencia con cadenas retail y autoservicio (altamente deseable).
* manejo de excel (intermedio-avanzado).
* experiencia con sap (deseable).
* organización y atención al detalle.
competencias clave:
* planeación y organización
* sentido de urgencia
* seguimiento operativo
* comunicación efectiva
modalidad:
presencial | tiempo completo
📍 zona de trabajo: serranía 18, jardines del pedregal, coyoacán, cdmx
sueldo y prestaciones:
* $14,000 a $16,000 mensuales (según experiencia)
* prestaciones de ley (periodo de prueba)
al obtener planta:
* fondo de ahorro 10%
* aguinaldo de 30 días
* seguro de vida y beneficios médicos (tarjeta vrim platino)
* bono anual por desempeño