Monitor de Calidad – Campaña Infonavit
Requisitos:
✅ Contar con 30% o más de créditos aprobados o ser estudiante activo en: Psicología, Contaduría, Administración Financiera, Administración de Empresas, Recursos Humanos o Economía.
✅ Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y/o medios electrónicos (preferente campaña Infonavit).
Actividades principales:
Desarrollar, controlar e implementar modelos de diagnóstico, gestión y seguimiento.
Garantizar el cumplimiento de procesos y niveles de servicio.
Asegurar satisfacción del cliente y productividad de los proveedores.
Realizar monitoreos continuos de llamadas para evaluar calidad y desempeño.
Horario disponible:
Matutino: Lunes a sábado de 09:00 a 16:00 hrs.
Vespertino: Lunes a sábado de 13:00 a 21:00 hrs.
Beneficios:
Sueldo base: $9,000 mensuales brutos
Bono mensual de productividad: $1,200
⚖️ Prestaciones de ley
Servicio médico
️ Seguro de vida
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX
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📍 Álvaro Obregón