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puesto: auxiliar de atención al estudiante y tutores
responsabilidades:
* realizar llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos a estudiantes y tutores para recuperar cartera vencida (cobranza no agresiva).
* realizar llamadas telefónicas a estudiantes para recordar su proceso de reinscripción
* mantener un archivo organizado y actualizado de clientes.
* proporcionar atención personalizada a los estudiantes.
* elaboración de reportes.
requisitos:
* experiencia de un año reciente en atención al cliente y/o cobranza telefónica, vía telefónica y/o face to face.
* excelentes habilidades de comunicación telefónica.
* atención al detalle y capacidad para trabajar de manera proactiva.
* capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* excelente comunicación y habilidades interpersonales.
* nivel intermedio de excel
* bachillerato concluido
ofrecemos:
* ingreso mensual $9,500
* prestaciones de ley desde el primer día (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, ptu)
zona de trabajo :
* alcaldía gustavo a. madero (10 minutos metro indios verdes y lindavista)
horario:
* lunes a viernes 11:30 a 20:30, sábado 09:00 a 14:00