Estamos buscando un/a director/a de tienda/encargado/a store manager para nuestras tiendas de ch carolina herrera y purificación garcía. Como store manager serás el responsable de dirigir todas las operaciones del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y los kpi's, así como los objetivos cualitativos establecidos para la tienda.
tareas y responsabilidades
* control y seguimiento de llamadas de los vendedores a los clientes de sus carteras.
* asegurarse del cumplimiento del servicio posventa de incidencias de producto.
* asegurar la correcta cobertura de punto de venta, estableciendo los horarios.
* supervisar que se respetan las políticas y códigos de imagen establecidas.
* procesar las transacciones de caja de forma precisa y eficaz.
* analizar informes de ventas y kpis teniendo en cuenta las variables o cambios realizados en su punto de venta y definir planes de acción.
* seguimiento de los indicadores de ventas.
* comunicar los objetivos y resultados de las ventas con el equipo de tienda asegurando que estén enfocados en la consecución de sus objetivos individuales y de la tienda.
* desarrollar planes de acción individuales para la consecución y mejora de objetivos.
* alcanzar los objetivos y kpis marcados para la tienda (cualitativa y cuantitativamente).
* reportar diariamente a su superior sobre el desarrollo de las ventas, así como cualquier otro tipo de informe sobre el punto de venta que se le solicite.
habilidades
* liderazgo.
* conocimiento de paquetería básica de microsoft office.
* gestión de inventarios.
* cumplimiento a políticas y procedimientos.
perfil
* preparatoria concluida.
* experiencia mínima de 3 años como gerente de tienda en el sector retail, preferentemente en marcas de lujo o premium.
* orientado a resultados y trabajo en equipo.
* habilidad de negociación y estrategias de ventas.
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