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Supervisor de campo telecomunicaciones total play (tlalpan)

Tlalpan, D.F.
Grupo Salinas
Publicada el 29 octubre
Descripción

**Objetivo del puesto**:
Supervisar, coordinar y motivar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la empresa en productos y servicios de telecomunicaciones, asegurando una destacado atención al cliente y cumplimiento de los estándares de calidad.

**Responsabilidades principales**:
Supervisar y apoyar al equipo de ventas (presencial, telefónico y/o en campo).

Establecer metas individuales y grupales de ventas, y asegurar su cumplimiento.

Capacitar al equipo en técnicas de ventas, conocimiento de productos (telefonía, internet, TV, etc.) y atención al cliente.

Monitorear y analizar indicadores de desempeño (KPI) y generar reportes de resultados.

Desarrollar estrategias para la captación de nuevos clientes y retención de los actuales.

Atender quejas o incidencias elevadas por los clientes y brindar soluciones efectivas.

Coordinar con áreas como marketing, atención al cliente y operaciones para implementar campañas y promociones.

Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas regulatorias del sector telecomunicaciones.

**Habilidades**:
Liderazgo y capacidad para motivar equipos.

Comunicación efectiva y orientación al cliente.

Toma de decisiones y resolución de conflictos.

Organización, seguimiento y manejo del tiempo.

**Experiência**:
Mínimo 2-3 años de experiência como supervisor o coordinador de ventas, preferentemente en telecomunicaciones.

**Requisitos**:
Automóvil Propio

Disponibilidad de horario

Trabajo 100% en Campo

Manejo de Equipos de Trabajo de 10 personas o más

Experiência en Ventas

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