Importante empresa de consultoría en desarrollo solicita: consultor in plant
asegurar el seguimiento y cumplimiento de los estándares de calidad definidos para los procesos y productos de software, fungiendo como el representante de la empresa dentro de las instalaciones del cliente. Brinda soporte en temas de calidad, documentación y seguimiento de incidencias.
*responsabilidades*:
- dar seguimiento a incidentes o desviaciones detectadas en los productos/servicios entregados al cliente.
- verificar la correcta ejecución de procesos operativos definidos por el área de calidad o desarrollo.
- apoyar en la recopilación y análisis de datos para reportes de calidad (kpis, incidencias, tiempos de respuesta).
- asegurar que los entregables cumplan con los lineamientos acordados con el cliente.
- participar en reuniones de seguimiento y brindar retroalimentación a los equipos internos.
- documentar hallazgos, buenas prácticas y oportunidades de mejora.
- fungir como enlace entre el cliente y los equipos de qa, soporte y desarrollo de la empresa.
*requisitos*:
- egresado de ingeniería en sistemas, informática, o afín.
- experiência mínima de 6 meses a 1 año en roles relacionados (pueden ser prácticas profesionales o servicio social).
- conocimiento básico en procesos de desarrollo de software.
- buena capacidad de análisis, organización y redacción de reportes.
- excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- disponibilidad para trabajar de manera presencial en instalaciones del cliente.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial