Supervisor de credito (número de puesto: ctlm mx op 049) * descripción bnp paribas es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa *referente del mercado* en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros *socios y clientes*, acelerando la *transición energética* a través del *consumo sostenible*, brindando soluciones de *financiamiento y de movilidad verde*. *_nombre del puesto: _*_analista de recursos humanos y do_ *_dirección:_* *_área:_* *_reporta a:_* direccion de operaciones crédito gerente de credito, prevencion de fraude y plataforma comercial *_responsabilidades principales:_* - dirigir al personal a cargo para el cumplimiento de objetivos, monitoreando los estándares de calidad. - garantizar que el servicio interno y externo se brinde de manera óptima ya sea por vía telefónica, correo electrónico y/o personal. - autorizar las competencias de firmas de acuerdo a su delegación. - implementar nuevos flujos para mejorar incidencias y solicitudes fuera de tiempo para garantizar el cumplimiento de políticas. - planear las juntas de comunicación con sus equipos de trabajo, toda vez que se requiera, proporcionando información clara para su entendimiento. - gestionar el desarrollo de proyectos que impactan en la mejora de los procesos a su cargo. - realizar los kpi´s con los resultados del área de crédito. *_escolaridad:_* licenciatura económico-administrativa*_ _* *_experiência, conocimientos y habilidades:_* - experiência mínima de 3 años en análisis y financiación del crédito automotriz. Conocimientos en control de riesgo. - supervisión de personal - crédito click, siclid, on base - liderazgo - enfoque en el cliente - planeación y organización - tomar decisiones - comunicación *_inglés:_* *no requerido / básico (no utiliza idioma o puede ayudarse con traductores en línea)* *intermedio (domina lectura y escritura, interacción por correo o mensajes de texto)* *avanzado (domina lectura, escritura y conversaciones fluidas.* x *_responsable en toma de decisiones como:_* - autorizar y detener contratos para su financiación. - autorizar y detener solicitudes de crédito - evaluaciones del personal a cargo. - horarios de personal a cargo. - cetelem se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La igualdad de oportunidades es para todos. Queremos conocerte! #_*_c_*_tú_ *ubicación principal*: mx-dif-miguel hidalgo *tipo de puesto*: estándar *puesto*: risk *nível de experiência*: al menos 3 años *horario*: jornada completa
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