Misión del rol
apoyar la gestión, operación y evolución de productos digitales mediante la organización, documentación y coordinación efectiva entre equipos multidisciplinarios, contribuyendo a que las iniciativas de producto se ejecuten de manera eficiente y generen valor para usuarios y negocio.
esta posición está diseñada para personas apasionadas por la tecnología, los productos digitales y la inteligencia artificial, que deseen desarrollar una carrera profesional dentro del área de producto.
¿qué harás?
gestión y seguimiento de producto
* apoyar en la administración y actualización del product backlog.
* dar seguimiento a tareas, requerimientos, tickets e incidencias.
* mantener actualizados tableros de trabajo y herramientas de gestión.
* coordinar el seguimiento de actividades entre equipos de diseño, desarrollo, qa y stakeholders.
documentación y organización
* redactar historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.
* elaborar minutas, acuerdos, resúmenes ejecutivos y seguimiento de compromisos.
* organizar información relevante para la operación y evolución de los productos digitales.
* documentar procesos, flujos y requerimientos de negocio.
soporte operativo
* apoyar en pruebas funcionales básicas y validación de entregables.
* dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con los productos.
* colaborar en actividades de mejora continua y optimización operativa.
inteligencia artificial aplicada al producto
* utilizar herramientas de ia como chatgpt, claude, gemini y otras plataformas para acelerar procesos de documentación, análisis y generación de contenido.
* identificar oportunidades para incorporar ia en actividades operativas y de producto.
* investigar tendencias, herramientas y mejores prácticas relacionadas con productos digitales e inteligencia artificial.
perfil que buscamos
* persona organizada y orientada al detalle.
* alta capacidad de seguimiento y ejecución.
* comunicación clara y efectiva.
* curiosidad genuina por la tecnología y la innovación.
* interés por el mundo de producto digital.
* gusto por aprender nuevas herramientas y metodologías.
* capacidad para trabajar con múltiples actividades simultáneamente.
* actitud proactiva y enfoque en resolución de problemas.
requisitos
* disponibilidad para asistir presencialmente a oficina en plaza artz, pedregal, de lunes a viernes en un horario de 8:00 am a 6:00 pm.
* experiencia o conocimiento en roles relacionados con producto, proyectos, tecnología, ux, análisis de negocio, operaciones digitales o soporte funcional.
* buena redacción y capacidad de documentación, indispensable para historias de usuario, minutas, criterios de aceptación y seguimiento de acuerdos.
* conocimiento básico de metodologías ágiles, principalmente scrum o kanban.
* manejo básico/intermedio o compromiso de aprendiza inmediato de herramientas de gestión, como jira, trello, notion, asana o similares.
* capacidad para entender requerimientos funcionales y traducirlos en tareas claras para equipos técnicos o de diseño.
* pensamiento lógico y analítico, para dar seguimiento a incidencias, tickets, pruebas funcionales y validación de entregables.
* organización personal sólida, porque el rol implica controlar pendientes, acuerdos, fechas y múltiples frentes abiertos.
* comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos.
* familiaridad con herramientas de ia generativa, aunque sea a nivel usuario: chatgpt, claude, gemini o similares.
* actitud de ownership, dar seguimiento, cerrar ciclos y no quedarse esperando instrucciones.
carreras afines:
* ingeniería en sistemas
* tecnologías de la información
* desarrollo de software
* negocios digitales
* ecommerce
* marketing digital
* diseño ux/ui
* diseño digital
* comunicación digital
* administración
* ingeniería industrial
* o carreras relacionadas con tecnología y productos digitales.
conocimientos deseables
* conceptos básicos de productos digitales.
* documentación funcional y levantamiento de requerimientos.
* fundamentos de experiencia de usuario (ux).
* inglés básico/intermedio deseable, especialmente para leer documentación, herramientas, prompts, interfaces o tickets.
herramientas deseables
* chatgpt
* claude
* gemini
* jira
* trello
* clickup
* notion
* figma
* google workspace
* microsoft office
lo más importante
no buscamos experiencia previa.
buscamos personas con iniciativa, curiosidad, capacidad de organización y muchas ganas de aprender. Si te apasiona la tecnología, la inteligencia artificial y los productos digitales, y quieres construir una carrera dentro del mundo de producto, queremos conocerte.