Aux soporte técnico
requisitos:
* ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
* 2 años de experiencia comprobada en soporte técnico
* conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus.
* capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
* disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto.
funciones principales:
* sistemas operativos: windows 10/11, conocimientos básicos de linux.
* bases de datos
* redes lan/wan: conceptos básicos de tcp/ip, dhcp, dns.
* gestión de incidencias: herramientas como freshservice, zoho o equivalentes.
* hardware: diagnóstico básico y mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras, dispositivos periféricos.
* configuración básica de vpn y accesos remotos (cisco anyconnect, teamviewer, anydesk).
* conocimientos básicos en sql: consultas select, update, delete, insert.
* manejo elemental de herramientas como mysql workbench, sql server management studio o similares.
ofrecemos:
* salario de $15,000 mensuales brutos
* prestaciones de ley
* crecimiento a corto plazo
* seguro de vida
horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs con (2hrs de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 hrs
ubicación: metro o metrobús patriotismo (col escandón)