LIDER DE TIENDA
Supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos de venta, control de inventarios y excelente atención al cliente, contribuyendo a la rentabilidad y crecimiento de la sucursal.
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Supervisar al equipo de ventas y personal operativo del piso.
- Garantizar una atención al cliente de calidad y resolver incidencias en el punto de venta.
- Cumplir y hacer cumplir las metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
- Administrar el inventario, control de entradas y salidas de mercancía.
- Coordinar la recepción de proveedores y acomodo de productos.
- Asegurar el correcto manejo de caja y arqueos diarios.
- Implementar estrategias de promoción y exhibición de productos.
- Generar reportes de ventas, inventarios y desempeño del personal.
- Capacitar y motivar al equipo de trabajo.
- Velar por el orden, limpieza y presentación general de la tienda.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Conocimientos Básicos:
- Administración de puntos de venta.
- Técnicas de ventas y servicio al cliente.
- Conocimiento en productos de ferretería, materiales de construcción y herramientas.
- Manejo de inventarios y control de almacén.
- Uso básico de sistemas de punto de venta y Excel.
- Indicadores de gestión y productividad (ventas, merma, rotación, etc.).
(Conocimientos):
- Procesos de operación de tienda.
- Técnicas de liderazgo y manejo de personal.
- Control administrativo y de caja.
- Planeación y organización del trabajo diario.
- Seguridad e higiene en el área de trabajo.
(Habilidades y Destrezas):
- Liderar y motivar equipos de trabajo.
- Resolver conflictos y tomar decisiones rápidas.
- Comunicar de manera efectiva con clientes y colaboradores.
- Negociar con proveedores y coordinar entregas.
- Controlar el inventario y asegurar la rotación del producto.
- Cumplir objetivos bajo presión.
- Supervisar el cumplimiento de políticas internas.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en administración o áreas comerciales).
- Experiencia: Mínimo 2 años en liderazgo o supervisión de tiendas (preferente en ferretería, materiales).
- Edad: [28 a 45 años].
- Sexo: Indistinto.
- Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo.
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación inicial y continua.
- Posibilidad de crecimiento en la empresa.
- Buen ambiente laboral y apoyo directivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial