¿qué tendrás que hacer?
- organizar actos y eventos solicitados por los clientes asegurando la correcta ejecución por parte de los diferentes departamentos del hotel.
- realizar reuniones diarias con los capitanes de servicio para revisar los contratos de cada uno de los eventos del día.
- facilitar por adelantado la información de los eventos a los distintos departamentos, para que se preparen y actúen según su responsabilidad.
- con su responsabilidad.
- preparar los horarios y la programación de los capitanes de servicio para cada evento.
- comunicación de los turnos para los pagos que correspondan.
- realizar presupuestos y solicitudes para los eventos.
- superar las expectativas de nuestros clientes, haciéndoles sentir especiales a través de detalles y sorpresas.
- comprender los requisitos y expectativas del cliente y coordinarse con los departamentos pertinentes para satisfacer sus necesidades.
- ofrecer distintas posibilidades de servicios tanto externos como internos.
- conocer a fondo los servicios ofrecidos por el hotel, la empresa y el destino.
¿qué buscamos?
- 3 años de experiencia como coordinador de eventos.
- experiencia previa en hoteles.
- experiencia en ventas.
- se valora mucho la experiencia con herramientas de gestión hotelera, así como las habilidades y técnicas de venta.
- se valorarán los conocimientos de ofimática (paquete office) y de sistemas hoteleros.
- titulado en turismo.
- buen nivel de inglés tanto oral como escrito.