Descripción de la empresa secrets playa mujeres es una empresa de hospitalidad ubicada en prolongaciÓn bonampak s/n, cancún, quintana roo, méxico. Nos destacamos por ofrecer experiencias de lujo y servicios excepcionales en un entorno exclusivo frente al mar. Nuestro compromiso es superar las expectativas de nuestros huéspedes y proporcionar momentos inolvidables. Como parte de nuestra visión, buscamos personas apasionadas por la excelencia en el servicio.
descripción del puesto como subgerente de recepción en secrets playa mujeres, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del área de recepción, garantizando un servicio excepcional al cliente. Gestionarás las reservas, asistirás a los huéspedes en sus solicitudes y asegurarás una experiencia fluida durante su estadía. Este es un puesto a tiempo completo y se realizará de forma presencial en nuestras instalaciones en quintana roo, méxico.
requisitos
* capacidad para garantizar la satisfacción y asistencia al cliente, asegurando una experiencia de calidad en cada interacción.
* experiencia en servicio al cliente y dominio de tareas propias de recepción de hotel.
* dominio en sistemas de gestión de reservas y habilidades sólidas de comunicación para interactuar con equipos y huéspedes de manera efectiva.
* se valorará contar con experiencia en liderazgo, organización y habilidades de resolución de problemas.