Objetivo del puestobrindar soporte administrativo y operativo integral a los procesos de capacitación del cliente, garantizando una ejecución eficiente, trazable y en cumplimiento con los lineamientos internos y normativos.el titular del puesto será responsable de la planificación, logística, registro, seguimiento y control documental de todas las actividades de formación, asegurando la correcta operación de los programas y la generación de reportes confiables mediante herramientas avanzadas de gestión (excel, erp, plataformas institucionales).responsabilidades principales1. Control administrativo y logísticocoordinar la logística completa de los programas de capacitación (convocatorias, inscripciones, aulas, materiales, asistencia y evaluaciones).monitorear y registrar la asistencia, puntualidad y cumplimiento de los participantes en cada sesión.mantener actualizadas las bases de datos y expedientes de capacitación del personal (historial formativo, constancias, certificados).asegurar la correcta gestión de documentación comprobatoria y el resguardo de archivos administrativos del área.2. Seguimiento, control y reportesgenerar reportes de avance, cobertura y efectividad de los programas mediante excel avanzado (tablas dinámicas, bases de datos, macros, dashboards).diseñar y mantener tableros de indicadores clave (kpi) para la visualización del desempeño de la capacitación.integrar y enviar reportes periódicos a las plataformas internas y gubernamentales, garantizando el cumplimiento normativo.fungir como enlace operativo entre el cliente, proveedores y áreas internas para la correcta ejecución de los cursos y procesos formativos.brindar atención y soporte a colaboradores y líderes en temas relacionados con cursos, constancias, certificaciones y programación.3. Comunicación y coordinacióncoordinar con el área de recursos humanos y el cliente la calendarización de cursos, disponibilidad de instructores y espacios.participar en reuniones de seguimiento operativo y contribuir con información precisa y oportuna para la toma de decisiones.formación académicalicenciatura en administración, derecho o áreas afines.experienciaexperiencia comprobable en control administrativo, manejo de información y elaboración de reportes.deseable experiencia previa en back office, coordinación operativa o asistencia en áreas de capacitación.experiencia en atención a clientes internos y externos.conocimientos técnicos (hard skills)office avanzado (indispensable): dominio de excel (tablas dinámicas, bases de datos, macros, fórmulas avanzadas). Se hace examen sobre base de datossistemas: manejo de erp (sap, oracle, u otros) y plataformas gubernamentales de capacitación o cumplimiento (por ejemplo, stps, dc-3, etc.).certificaciones: deseable contar con acreditaciones como instructor interno, diseño instruccional o equivalentes.habilidades blandas (soft skills)alto nivel de organización, atención al detalle y precisión documental.comunicación efectiva con distintos niveles jerárquicos.proactividad, enfoque en resultados y autonomía operativa.capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.actitud de servicio, responsabilidad y trabajo colaborativo.ofrecemoscompensación:salario bruto mensual: $10,000 mxnseguridad social al 100%12 días de vacaciones anualesprima vacacional del 25%aguinaldo 15 díastipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial