Head of external and internal communicationimportante empresa con sede en méxico y presencia global busca a su próximo talento, quien tendrá un rol estratégico y multifacético, ya que debe asegurar que los mensajes clave de la organización sean coherentes, efectivos y culturalmente relevantes tanto para sus públicos internos como externos, a nivel local e internacional.principales responsabilidadescomunicación externaestrategia y gestión de la reputación:diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación externa para fortalecer la imagen y reputación de la empresa a nivel nacional e internacional.monitorear y analizar la percepción pública de la marca, identificando posibles riesgos y oportunidades para la reputación.desarrollar planes de comunicación para el lanzamiento de productos/servicios, fusiones, adquisiciones u otros eventos corporativos relevantes.relaciones con medios de comunicación:establecer y mantener relaciones sólidas con periodistas, medios de comunicación (tradicionales y digitales), influencers y líderes de opinión en méxico y en los mercados internacionales donde la empresa opera.gestionar y coordinar entrevistas, comunicados de prensa, conferencias de prensa y ruedas de prensa.actuar como portavoz de la empresa cuando sea necesario o preparar a otros ejecutivos para este rol.gestión de crisis:desarrollar y ejecutar planes de comunicación de crisis para proteger la reputación de la empresa en situaciones adversas, tanto a nivel local como global.responder de manera rápida y efectiva a los comentarios negativos o situaciones delicadas en los medios y redes sociales.contenido y canales externos:supervisar la creación de contenido estratégico para diversos canales externos (sitio web, redes sociales, blogs, informes anuales, etc.
), asegurando que sea relevante, preciso y alineado con la marca.adaptar los mensajes y el contenido a las sensibilidades culturales y las regulaciones de cada país donde la empresa tiene presencia.asuntos públicos y relaciones gubernamentales (en conjunto con el área correspondiente):monitorear el entorno político y social en méxico y a nivel global para identificar tendencias que puedan impactar a la empresa.colaborar con el equipo de asuntos gubernamentales en la comunicación de posturas y el establecimiento de relaciones con entidades reguladoras y gubernamentales.comunicación internaestrategia de engagement del empleado:desarrollar e implementar una estrategia de comunicación interna que fomente el compromiso, la motivación y la alineación de los empleados con los objetivos y valores de la empresa.asegurar que los mensajes clave de la dirección y las iniciativas estratégicas lleguen de manera clara y consistente a todos los colaboradores, en méxico y en otras ubicaciones.canales y contenido interno:gestionar y optimizar los canales de comunicación interna (intranet, newsletters, correos electrónicos, reuniones, eventos, videos, etc.)
para garantizar su efectividad y accesibilidad.crear contenido relevante y atractivo para los empleados, que refleje la cultura organizacional y promueva un sentido de pertenencia.considerar las diferencias culturales y lingüísticas al diseñar la comunicación para una fuerza laboral global.comunicación de liderazgo:apoyar a la alta dirección en la elaboración de mensajes y presentaciones para comunicados internos, asegurando que su visión y liderazgo sean transmitidos de forma inspiradora y transparente.fomentar la comunicación bidireccional entre la dirección y los empleados.gestión del cambio:desarrollar planes de comunicación para apoyar iniciativas de cambio organizacional (reestructuraciones, nuevas políticas, implementación de tecnología), mitigando la incertidumbre y asegurando la comprensión y adopción por parte de los empleados.cultura y valores:promover y reforzar los valores, la misión y la cultura de la empresa a través de la comunicación interna, buscando crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.responsabilidades generales y de gestióncoherencia y alineación global:asegurar la coherencia de los mensajes y la imagen de la empresa en todas las comunicaciones, tanto internas como externas, a nivel global.colaborar estrechamente con los equipos de comunicación en otras regiones para garantizar una estrategia unificada y adaptada a las particularidades locales.medición y análisis:establecer métricas y kpis para evaluar la efectividad de las estrategias de comunicación interna y externa.analizar los resultados y realizar ajustes para optimizar el impacto de las iniciativas de comunicación.presupuesto y gestión de proveedores:administrar el presupuesto del área de comunicaciones.gestionar las relaciones con agencias de relaciones públicas, consultoras de comunicación u otros proveedores externos.desarrollo de equipo:si aplica, liderar y desarrollar un equipo de profesionales de la comunicación.en esencia, esta posición es elguardián de la voz de la empresa, asegurando que su mensaje sea estratégico, unificado y relevante para todos sus stakeholders, sin importar dónde se encuentren geográficamente.qué se requiere:formación académica en comunicación.haber liderado el área de comunicación por al menos 5 añosinglés avanzadoexperto en redes sociales