Buscamos un Ingeniero FOPS altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Campo. El candidato ideal será responsable de mantener, implementar y optimizar las operaciones técnicas en campo, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del cliente. Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, capacidad de resolución de problemas y disposición para trabajar en entornos dinámicos.
Responsabilidades:
* Ejecutar la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en campo. (Trabajos en alturas)
* Realizar diagnósticos y solucionar fallas técnicas en redes, hardware y software.
* Coordinar y supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
* Gestionar y documentar incidencias, reportes técnicos y actividades realizadas.
* Colaborar con equipos internos de ingeniería, soporte y gestión de proyectos para garantizar la correcta operación de los servicios.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional durante las labores en campo.
* Capacitar a usuarios y personal técnico en el uso y mantenimiento de los sistemas instalados.
* Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes internos y externos.
* Participar en la optimización de procesos y en la identificación de oportunidades de mejora continua.
Requisitos:
* Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Informática o carreras afines.
* Experiencia mínima de 2 años en operaciones de campo, soporte técnico o puestos similares.
* Conocimientos en redes de telecomunicaciones, cableado estructurado, equipos de transmisión y tecnologías IP.
* Manejo de herramientas de diagnóstico y software de monitoreo.
* Capacidad para leer e interpretar planos y diagramas técnicos.
* Habilidades de gestión del tiempo, organización y trabajo bajo presión.
* Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles (incluyendo turnos y guardias).
* Licencia de conducir vigente.
* Inglés técnico (deseable).
Ofrecemos:
* Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley.
* Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
* Ambiente de trabajo innovador y colaborativo.
* Herramientas y equipo de trabajo proporcionados por la empresa.