*únete a nuestro equipo como gestor de clientes vip*:
*ubicación*: corporativo en insurgentes sur (entre metrobús parque hundido y colonia del valle)
*sector*: betting & gambling
*modalidad*: presencial | contrato indeterminado | tiempo completo
*vacantes disponibles*: 10
*horarios disponibles*:
*dayshift*: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema *2x2* (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats y llamadas)
*closer*: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema *2x2* (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)
*nightshift*: 8:00 pm - 8:00 am, con esquema *2x2* (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)
*¿qué harás en este rol?*:
serás el punto de contacto clave para nuestros *clientes vip*, brindando una experiência *premium* en el mundo de las apuestas en línea. Tu misión será construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio excepcional a través de *llamadas y chats*, maximizando la satisfacción y el engagement de nuestros clientes de alto valor.
*tus responsabilidades*:
*gestionar la base de clientes vip* en nuestro crm, asegurando información actualizada
*atender y fidelizar clientes vip* mediante interacciones personalizadas
*brindar asesoramiento premium*, resolviendo consultas y promoviendo servicios exclusivos
*generar reportes estratégicos* sobre interacciones y estatus de clientes
*lo que buscamos en ti*:
*experiência en atención al cliente* (idealmente en clientes vip o de alto valor)
habilidad para *gestionar métricas de servicio al cliente*
experiência en *ventas* es un plus para potenciar la relación con clientes vip
*disponibilidad para turnos*
*lo que te ofrecemos*:
*bonificaciones desde el primer mes*: gana entre *20% y 50% adicional* sobre tu sueldo base
*crecimiento profesional*: plan de desarrollo interno con oportunidades de ascenso
*ambiente joven, dinámico y colaborativo*
*equipamiento completo* para que trabajes con comodidad
*acceso a biblioteca corporativa* para seguir aprendiendo
si eres una persona proactiva, con pasión por la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡*esta es tu oportunidad*!
*postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nível*.