Descripción del trabajo
estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de administrador de propiedades, donde su responsabilidad será gestionar y administrar propiedades a través de la plataforma airbnb. El objetivo es brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia inolvidable.
entre sus responsabilidades se encuentran:
* publicar anuncios precisos y atractivos sobre las casas de huéspedes disponibles.
* filtrar dudas con los dueños para actualizar la ficha técnica y proporcionar soluciones claras a los huéspedes.
* realizar un seguimiento constante de la calidad de servicio ofrecido a los huéspedes, desde el inicio hasta la finalización de su estadía.
* tener una excelente atención al cliente, ser organizado, estructurado y poseer una capacidad de resolución de problemas efectiva.
* pendiente de solicitudes de pago que surjan durante el proceso.
requisitos básicos:
* experiencia previa de 1 a 2 años en puestos similares relacionados con la gestión de propiedades de airbnb (community manager, e-commerce).
* nivel básico-intermedio de conocimientos en excel.
* domino completo de la plataforma airbnb o similares (booking, expedia, tripadvisor, etc).
* conocimiento detallado de facturación mediante la aplicación y manejo de cuentas.
beneficios:
* prestaciones legales establecidas por ley.
* horario laboral estable entre lunes y viernes, de 09:00 a 18:00 h.
* oportunidad de viajar a casa de huéspedes con bajos costos o sin costo alguno dependiendo de los resultados obtenidos.