Somos mexitours una empresa de turismo receptivo, contamos con 46 años en el mercado, nuestro principal objetivo es brindar servicio al cliente de calidad y oportuno, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en dónde te podrás desarrollar y crecer profesionalmente.
vacante: ejecutivo(a) de reservaciones on line bilingüe
descripción del puesto:
en mexitours, estamos buscando un(a) ejecutivo(a) de reservaciones bilingüe con excelente atención al cliente, habilidades en ventas y dominio del inglés. Serás parte fundamental del equipo encargado de gestionar reservaciones y brindar asistencia personalizada a nuestros clientes nacionales e internacionales.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en turismo (pasante o titulado)
* idioma: inglés avanzado (indispensable)
* edad: 25 a 40 años.
* experiencia previa en atención a clientes y reservaciones
* manejo de herramientas digitales y sistemas de reservación
* excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
funciones principales:
* atención al cliente multilingüe: atender y asistir a huéspedes de diferentes nacionalidades por medios digitales y telefónicos.
* gestión de disponibilidad: monitorear y gestionar disponibilidad de habitaciones para evitar sobreocupación y optimizar ocupación.
* procesamiento de reservas: realizar y gestionar reservas individuales y grupales de forma ágil y precisa.
* asesoramiento y ventas: brindar información sobre tarifas, servicios, políticas y características de habitaciones para incentivar las ventas.
* resolución de problemas: gestionar solicitudes especiales, resolver dudas o incidencias de manera oportuna.
* documentación y reportes: elaborar documentación relacionada con las reservas y generar reportes sobre el estado del inventario.
horario de trabajo:
* lunes a jueves: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
* viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
* sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto de $13,000
* prestaciones de ley
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* excelente ambiente laboral
tipo de puesto: tiempo completo
prestaciones: de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $13,000.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial