*somos mexitours una empresa de turismo receptivo, contamos con 46 años en el mercado, nuestro principal objetivo es brindar servicio al cliente de calidad y oportuno, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en dónde te podrás desarrollar y crecer profesionalmente.*
*vacante: ejecutivo(a) de reservaciones on line bilingüe*
*descripción del puesto*:
en *mexitours*, estamos buscando un(a) *ejecutivo(a) de reservaciones bilingüe* con excelente atención al cliente, habilidades en ventas y dominio del inglés. Serás parte fundamental del equipo encargado de gestionar reservaciones y brindar asistencia personalizada a nuestros clientes nacionales e internacionales.
*requisitos*:
- *escolaridad*: licenciatura en turismo (pasante o titulado)
- *idioma*: inglés avanzado (indispensable)
- edad: 25 a 40 años.
- experiência previa en atención a clientes y reservaciones
- manejo de herramientas digitales y sistemas de reservación
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
*funciones principales*:
- *atención al cliente multilingüe*: atender y asistir a huéspedes de diferentes nacionalidades por medios digitales y telefónicos.
- *gestión de disponibilidad*: monitorear y gestionar disponibilidad de habitaciones para evitar sobreocupación y optimizar ocupación.
- *procesamiento de reservas*: realizar y gestionar reservas individuales y grupales de forma ágil y precisa.
- *asesoramiento y ventas*: brindar información sobre tarifas, servicios, políticas y características de habitaciones para incentivar las ventas.
- *resolución de problemas*: gestionar solicitudes especiales, resolver dudas o incidencias de manera oportuna.
- *documentación y reportes*: elaborar documentación relacionada con las reservas y generar reportes sobre el estado del inventario.
*horario de trabajo*:
- *lunes a jueves*: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- *viernes*: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- *sábados*: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
*ofrecemos*:
- sueldo mensual bruto de *$13,000*:
- *prestaciones de ley*:
- oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- excelente ambiente laboral
*tipo de puesto*: tiempo completo
*prestaciones*: de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial