Join to apply for the agente de reservaciones role at rcd hotels.
rcd hotels es un grupo hotelero de lujo en destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
estamos en búsqueda de tu talento como
agente de reservaciones
objetivo
realizar las reservaciones que llegan por diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, siguiendo las mejores prácticas de la industria, políticas y criterios de la empresa.
requisitos
* bachillerato concluido.
* inglés avanzado.
* indispensable residir en cancún.
experiencia
* mínimo 1 año en puestos similares de reservaciones, atención a clientes o recepción.
* deseable experiencia en clubes vacacionales o hotelería.
habilidades técnicas
* conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones.
* etiqueta telefónica y manejo de quejas.
* deseable manejo del sistema ópera.
competencias
* trabajo en equipo y colaboración.
* adaptación al cambio.
* comunicación efectiva.
* orientación a resultados.
ofrecemos
* salario base.
* atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* oportunidad de desarrollo profesional.
en rcd hotels promovemos la igualdad de oportunidades, respetando la identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, embarazo, discapacidad, estado civil, orientación sexual, entre otros. Celebramos la diversidad y creemos que el talento, pasión y experiencia son los principales criterios para seleccionar nuevos talentos.
información adicional
* nivel de seniority: mid-senior level
* tipo de empleo: tiempo completo
* función laboral: otros
* industria: hospitalidad
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